一、安全顾问服务

1、安全顾问服务就是由安全管理机构派出专业顾问向客户提供具有可操作性的安保方案。负责客户单位保安员的招聘、培训、日常管理、岗位设置、考勤调度。

2、通过调查活动，搜集有关线索和证据，为客户提供有效的安全防范服务。

3、保护客户商业秘密和个人隐私。

4、通过勘察、评估，对客户的安全防范状况进行可靠性、可行性评估，并提供相应的设计方案和安保经费、设施标准。排查安全隐患，安保器材养护。

5、在法律允许的范围内帮助客户对打架、滋事等一般性紧急情况进行先期处置，能发现可疑人员、车辆及物品并能及时报告、协助处理。

二、安全顾问服务操作规程

1、受理咨询，详细了解客户顾问问题涉及内容的要求、地点及相关人员情况。

2、开展勘查，查找分析与咨询问题相关的背景、线索，研究搜集相关的技术资料和解决方案等。

3、通过现场专业勘察和对客户安全防范情况搜集，对客户委托事项的安全防范情况进行全面分析与评估，提出可靠、可行的操作对策。

4、根据客户要求，对客户委托事项进行安全分析与评估，并提供全面、可靠、可行的安全防范方案。

5、依据现行法律、法规，结合受理顾问实际，答复客户。协助客户处理在日常生产经营上的事故、纠纷，安全善后。

三、勤务制度

1、请示报告制度。遇到紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确的向所属公司请示报告，与客户及时沟通，处置结果及时反馈，并做详细记录。每周上交一份工作小结。每月一份安全报告。

2、勤务登记制度。当班期间受理的咨询等事宜，要予以登记。记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。